Algemene Voorwaarden
Hieronder volgen de kleine lettertjes, oftewel Algemene Voorwaarden, die nodig zijn om duidelijk te maken wat zowel voor jou als reiziger, als voor ons als Fora Trails, de rechten en verplichtingen zijn in verband met jouw boeking en je reis, zodat we precies weten wat we van elkaar mogen verwachten.
Laatst bijgewerkt: mei 2025
1. Definities algemene voorwaarden Fora
1.1. “Reisorganisator” verwijst naar Fora Trails, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 91910935.
1.2. “Fora” verwijst naar de overkoepelende naam ”Fora Trails” waaronder de reizen worden georganiseerd en aangeboden door de reisorganisator.
1.3. “Reiziger” verwijst naar de persoon die de reis boekt en/of deelneemt aan de reis.
2. Boeking en Betaling
2.1. De reiziger dient een aanbetaling te doen bij het boeken van de reis. Bij boekingen tot acht weken voor vertrek is een aanbetaling van € 250,00 per persoon vereist. Het resterende bedrag van de reissom dient uiterlijk acht weken voor vertrek te worden voldaan. Bij boekingen binnen acht weken voor vertrek moet de volledige reissom direct worden betaald.
2.2. Betalingen kunnen worden gedaan via de door de reisorganisator aangeboden betaalmethoden.
2.3 Voor samenwerkingen met bedrijven of organisaties, waarbij Fora groepsreizen organiseert, geldt een afwijkende aanbetalingsregeling. In deze gevallen is een aanbetaling van 25% van de totale reissom vereist. Deze aanbetaling is nodig om groepsaccommodaties en overige onderdelen van de reis te kunnen reserveren en dient binnen zeven dagen na factuurdatum voldaan te zijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Het resterende bedrag dient uiterlijk acht weken voor vertrek te worden voldaan.
3. Verantwoordelijkheden van de Reiziger
3.1. De reiziger is verantwoordelijk voor het verstrekken van accurate persoonlijke informatie en documenten die nodig zijn voor de reis.
3.2. De reiziger dient zich te houden aan de geldende reisvoorschriften en regels van de bestemming(en).
3.3. Bij deelname aan roadtrips is de reiziger verantwoordelijk voor het naleven van alle verkeersregels en wetgeving van het land waarin de roadtrip plaatsvindt. De reiziger dient ervoor te zorgen dat hij/zij in staat is om veilig en verantwoordelijk deel te nemen aan de roadtrip, inclusief het naleven van rij- en veiligheidsvoorschriften.
4. Aansprakelijkheid en Verzekering
4.1. De reisorganisator is niet aansprakelijk voor verlies, schade of letsel tijdens de reis. Dit geldt zowel voor groepsreizen en maatreizen als roadtrips.
4.2. Het afsluiten van een passende reisverzekering is verplicht. We raden aan om ook een annuleringsverzekering af te sluiten. De verzekeringen dienen afgesloten te worden bij een verzekeringsmaatschappij naar keuze. Bij het boeken van een roadtrip adviseren wij om via de verhuurmaatschappij of een verzekeringsmaatschappij naar keuze een verzekering af te sluiten die specifiek dekking biedt voor de risico’s van autorijden tijdens een roadtrip, zoals schade aan het voertuig, letsel en andere incidenten.
5. Klachten
5.1. Eventuele klachten dienen onmiddellijk aan de reisorganisator te worden gemeld, zodat er tijdens de reis naar een passende oplossing kan worden gezocht.
6. Wijzigingen door de Reiziger
6.1. Bepaalde wijzigingen in de boeking zijn mogelijk in overleg. Neem hierover contact op met de reisorganisator.
7. Reisdocumenten
7.1. De reiziger is zelf verantwoordelijk voor het hebben van een geldig paspoort en/of identiteitskaart.
8. Annulering en Wijzigingen
8.1. Annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing en kunnen variëren afhankelijk van het moment van annuleren.
8.2. De reisorganisator behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de pakketreis, indien nodig, en zal de reiziger tijdig op de hoogte stellen.
9. Annulering door de Reiziger
9.1. De reiziger heeft het recht om zijn of haar geboekte reis tot vier maanden voor de geplande vertrekdatum kosteloos te wijzigen naar een andere beschikbare reis van Fora.
9.2. Indien de reiziger de reis annuleert tussen vier en twee maanden voor vertrek, wordt het reeds betaalde bedrag niet gerestitueerd, maar omgezet in een persoonlijk reistegoed. Dit tegoed is één jaar geldig vanaf de oorspronkelijke vertrekdatum en kan worden gebruikt voor het boeken van een andere reis bij Fora. Het tegoed is persoonsgebonden en niet overdraagbaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
9.3. Bij annulering minder dan twee maanden voor vertrek is de volledige reissom verschuldigd en vervalt het recht op restitutie of omzetting in reistegoed, tenzij sprake is van overmacht naar beoordeling van Fora.
9.4. De genoemde bepalingen zijn bedoeld om reeds gemaakte kosten en reserveringen te dekken en tegelijkertijd de reiziger redelijke flexibiliteit te bieden bij het wijzigen van reisplannen.
10. Overmacht
10.1. In uitzonderlijke gevallen van overmacht, zoals natuurrampen, politieke onrust of andere onvoorziene omstandigheden, kan de reisorganisator de pakketreis annuleren of wijzigen. In een dergelijk geval zal de reisorganisator de reiziger onmiddellijk op de hoogte stellen en proberen passende oplossingen aan te bieden.
11. Privacybeleid
11.1. Fora behandelt haar klantgegevens volgens de Europese regelgeving omtrent privacy. Zie ons uitgebreide privacybeleid voor meer informatie.
11.2. Tijdens de reizen kunnen foto’s gemaakt worden door de reisorganisator. Wie zich inschrijft voor een reis bij Fora gaat ermee akkoord dat deze beelden gebruikt kunnen worden voor promotionele doeleinden. De reiziger heeft het recht dit te weigeren door een eenvoudig schriftelijk verzoek in te dienen.
